판매후기

벌칸토 2007년식 토스카 판매 후 사후 A/S 후기 입니다.
작성자 : 대표 번호





벌칸토 2007년식 토스카 판매 후 사후 A/S 후기 입니다.

안녕하세요 벌칸토 입니다. 2017년이 가고 2018년 새해가 왔습니다. 지난해 안 좋았던 일들은 모두 잊어 버리시고 앞으로 좋은날만 생각 하시길 그리고 하시는 모든 일들 대박 나셨으면 좋겠습니다. 새해 복 많이 받으십시요.^^

오늘은 판매후 사후 A/S 에 대한 포스팅을 하려고 합니다. 중고차에서 어쩌면 가장 중요한건 사후 A/S가 아닐까 생각합니다. 물론 저희 벌칸토 에서도 100% 만족을 드리진 못하겠지만 항상 100%에 가깝게 고개님들과 소통하기 위해서 항상 노력 하고 있습니다.

올해가 아니죠 지난해 마지막날 저희 벌칸토로 고객님께서 방문을 해주셨습니다. 정말 좋으신 사장님께서 친누님께 차량을 선물하러 오셨는데요 총3대 정도 차량을 보시다 저희 벌칸토에서 추천 드리는 토스카 차량을 구입해 가셨습니다. 무사고에 주행거리가 짧은 차량이라서 걱정없이 출고를 해드렸는데요 ㅎㅎ 연휴가 지나신후 차량에 문제가 있는것 같다며 연락이 오셨습니다.

첫번째 오일누유 부분과 둘째 조수석 도어락 셋째 왼쪽 쏠림증상 그리고 마지막으로 앞유리에 금이 가있던 문제 였습니다. 



첫번째로 저희 벌칸토 직영점인 카센타로 가서 차량상태를 보기로 했습니다. 오일펜쪽에 오일이 흐른 자국이 보이시죠 오일누유는 위에서부터 아래로 흐르기 때문에 차량을 리프트에 올린후 확인하는게 가장 좋습니다.



다행히 큰일은 아니였구요 작업을 하고나서 흐른 오일들이 고여있었던 문제 였습니다. 오일 확인후 점검완료 해드렸습니다.



두번째 조수석 도어락이 문제였는데요 다른곳은 교체를 했었는데 조수석만 말썽을 부리더라구요 도어락은 제가 입고후 한짝에 12만원씩 주면서 교체를 했었거든요 그래서 도어락 문제와 문이 조금 뻑뻑했던 부분을 말끔히 교체해 드렸습니다.



작업하기전 도어락 테스트하는 사진 입니다.^^



카센타 정비를 마친후 왼쪽 쏠림이 있다고 하셔서 시운전후 얼라이먼트를 보러 왔습니다.



차체 영점잡으면서 작업하는 사진 입니다.




항상 하나하나 최선을 다하는 벌칸토가 되겠습니다.^^


 



얼라이먼트를 보고 많이 잡혔는데 그래도 조금의 쏠림현상이 있었습니다. 타이어를 확인해보니 한쪽으로 많이 달아져 있는것 같아서 앞타이어 2개를 교환해 드렸습니다. 타이어 정비후 시운전을 해보니 역시 괜찮아 지는군요.. 타이어 얘기는 없으셨지만 문제가 있다면 저희 벌칸토에서는 최선을 다한답니다.ㅎㅎㅎ




마지막으로 앞유리 금간부분이 있어서 새 유리로 교체 하기로 했습니다. 토스카에 맞는 유리를 예약후 작업을 하고 있습니다.

처음부터 더 많이 신경을 썻어야 했는데 연휴라는 핑계로 100% 만족 못드린점 정말 죄송하게 생각합니다.ㅠㅠ 앞으론 더 신경 쓸수 있도록 더욱 노력하는 벌칸토가 되겠습니다.



그렇게 고객님게서 요청하신 A/S 를 모두 마친후 주유후 고객님은 집으로 출발 하십니다. 오늘 하루 고생 많으셨구요 차량에 또 어떤 사소한 문제라도 생기신다면 언제든 연락주세요 항상 믿음 줄수 있는 벌칸토가 되겠습니다.^^

그럼 이쯤에서 2007년 토스카 판매후 사후 A/S 후기를 마치도록 하겠습니다. 다시 한번 복 많이 받으시구요 항상 안전운전 하세요~^^